onWebChat 플러그인으로 고객 지원 강화
onWebChat는 WordPress 및 WooCommerce 플랫폼을 위해 설계된 라이브 채팅 플러그인으로, 기업이 실시간 고객 지원을 제공할 수 있도록 합니다. 이 플러그인은 웹사이트 방문자와의 원활한 상호작용을 가능하게 하여 사용자 경험과 만족도를 향상시킵니다. 주요 기능으로는 웹 트래픽의 실시간 모니터링, 사용자 정의 가능한 채팅 위젯, 사용자를 자동으로 참여시키는 라이브 채팅 트리거가 포함됩니다. 또한, 포괄적인 지원을 보장하기 위해 오프라인 이메일 메시징 및 쉬운 파일 공유를 제공합니다.
onWebChat의 두드러진 기능은 24/7 자동 고객 지원을 제공하는 AI 챗봇으로, 인간 운영자의 업무 부담을 덜어주는 데 도움을 줍니다. 대부분의 기능을 지원하는 무료 플랜과 Pro AI Plan의 한 달 무료 체험이 제공되어 사용자는 고급 기능을 탐색할 수 있습니다. 이 플러그인은 GDPR 준수 및 SSL 암호화를 통해 데이터 보안을 우선시하여 고객 커뮤니케이션을 향상시키고자 하는 기업에 신뢰할 수 있는 선택이 됩니다.
